Contact Ma Loge Copro

Échangeons sur votre gestion de copropriété

Démonstration, tarifs, sécurité des données ou accompagnement : indiquez-nous votre contexte. Notre équipe vous oriente avec une réponse claire, adaptée à votre copropriété.

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Hors jours fériés

Vos données ne servent qu'à répondre à votre message et ne sont jamais revendues.

Questions utiles

Questions fréquentes

Les réponses essentielles avant de demander une démonstration ou de nous écrire.

Général À qui s'adresse Ma Loge Copro ?
Ma Loge Copro s'adresse aux syndics bénévoles, aux conseils syndicaux et aux copropriétés qui veulent centraliser leur gestion : lots, budget, documents, assemblées générales, appels de fonds, échanges et suivi du quotidien.
Général Ma Loge Copro est-il un syndic ?
Non. Ma Loge Copro est un logiciel de gestion de copropriété. La plateforme n'est pas syndic, ne reçoit pas de mandat de syndic et ne détient pas les fonds des copropriétés.
Général Ma Loge Copro remplace-t-il le rôle du syndic ?
Non. Le syndic reste la personne ou la structure qui administre la copropriété et représente le syndicat des copropriétaires. Ma Loge Copro fournit les outils pour organiser, suivre et sécuriser cette gestion.
Général Comment se passe la prise de contact ?
Vous nous indiquez votre rôle, la taille de la copropriété et le sujet à traiter. Nous vous orientons ensuite vers la bonne réponse : démonstration, tarifs, sécurité, accompagnement ou support.
Produit Quelles fonctionnalités sont prévues dans Ma Loge Copro ?
La plateforme couvre les grands besoins d'une copropriété : tableau de bord, immeubles et lots, tantièmes, budget, comptabilité, appels de fonds, impayés, documents, assemblées générales, votes, procès-verbaux, travaux, incidents, messagerie et obligations à suivre.
Produit Les copropriétaires ont-ils aussi un espace dédié ?
Oui. L'espace copropriétaire est prévu pour consulter les informations utiles : lots, solde, appels de fonds, paiements si l'option est activée, documents, assemblées générales, travaux, incidents et messages importants.
Produit Le conseil syndical peut-il utiliser la plateforme ?
Oui. Les membres du conseil syndical peuvent disposer d'un accès adapté à leur rôle, notamment pour suivre les informations de la copropriété, consulter les documents utiles et collaborer avec le syndic.
Produit Peut-on gérer plusieurs copropriétés avec le même compte ?
Oui. Un même utilisateur peut être rattaché à plusieurs copropriétés. L'abonnement reste toutefois lié à chaque copropriété, et non à un compte utilisateur unique.
Produit Ma Loge Copro gère-t-il les documents de copropriété ?
Oui. La GED est pensée pour centraliser les documents de la copropriété et les documents liés aux lots, avec une visibilité adaptée au rôle de chaque utilisateur.
Comptes & accès Un copropriétaire peut-il créer librement son compte ?
Non. Il n'y a pas d'inscription publique libre pour rejoindre une copropriété. Le copropriétaire accède à Ma Loge Copro après invitation ou création de compte par un syndic autorisé.
Comptes & accès Comment un copropriétaire rejoint-il sa copropriété ?
Le syndic ajoute le copropriétaire, le rattache à son ou ses lots, puis l'invite. Si le copropriétaire possède déjà un compte Ma Loge Copro, la nouvelle copropriété peut être rattachée à ce compte.
Comptes & accès Un copropriétaire peut-il voir les données d'un autre lot ?
Non. Les accès sont bornés par rôle et par rattachement. Un copropriétaire consulte les informations de sa copropriété et, pour les données liées à un lot, uniquement ce qui concerne ses lots.
Comptes & accès Qui peut inviter de nouveaux utilisateurs ?
Le syndic administrateur peut inviter les copropriétaires, les membres du conseil syndical ou un assistant autorisé dans le périmètre de sa copropriété. Les copropriétaires ne peuvent pas inviter eux-mêmes d'autres utilisateurs.
Comptes & accès Comment évitez-vous les accès à une mauvaise copropriété ?
L'accès repose sur des rôles et des rattachements à une copropriété. Le rattachement à un lot ou à une copropriété doit être validé par une personne autorisée, et les règles de sécurité limitent les données visibles.
Démonstration Proposez-vous une démonstration ?
Oui. La démonstration est personnalisée et sans engagement. Vous pouvez réserver un créneau depuis la page Démonstration ou nous écrire pour préciser votre contexte.
Démonstration Combien de temps dure une démonstration ?
Comptez 30 à 45 minutes en visioconférence, avec un membre de l'équipe pour analyser votre contexte et répondre à vos questions.
Démonstration Que faut-il préparer avant une démonstration ?
Quelques informations suffisent : votre rôle, le nombre de lots, votre mode de gestion actuel et les sujets prioritaires comme les appels de fonds, les documents, les AG, les impayés ou la communication.
Démonstration La démonstration peut-elle porter sur un besoin précis ?
Oui. La session peut se concentrer sur les modules les plus utiles pour vous : gestion des lots, documents, comptabilité, appels de fonds, assemblées générales, portail copropriétaires, sécurité ou tarification.
Sécurité & RGPD Mes données sont-elles sécurisées ?
La plateforme est pensée avec des accès par rôle, des données chiffrées, des sauvegardes régulières et une logique de cloisonnement par copropriété.
Sécurité & RGPD Où sont hébergées les données de l'application ?
Les données métier de l'application sont hébergées en France, conformément aux exigences de protection des données. Les demandes envoyées via le site vitrine sont traitées selon la politique de confidentialité.
Sécurité & RGPD Les données envoyées via le formulaire sont-elles revendues ?
Non. Les informations transmises via le formulaire servent à traiter votre demande, planifier une démonstration ou répondre à vos questions. Elles ne sont ni vendues ni louées.
Sécurité & RGPD Qui peut accéder aux documents ?
La visibilité des documents dépend du rôle : syndic, conseil syndical, copropriétaire, document lié à un lot ou document interne. L'objectif est de donner la bonne information aux bonnes personnes.
Sécurité & RGPD Les actions sensibles sont-elles tracées ?
Oui. Les actions sensibles comme les invitations, rattachements, émissions d'appels de fonds, votes, notifications ou exports sont prévues pour être journalisées.
Offres & facturation Comment est calculé le tarif ?
Il existe trois tarifs selon le nombre de lots : jusqu'à 20 lots, de 21 à 50 lots, puis 51 lots et plus. Quel que soit le tarif, toutes les fonctionnalités de Ma Loge Copro sont comprises.
Offres & facturation Les copropriétaires paient-ils l'abonnement Ma Loge Copro ?
Non. L'abonnement est lié à la copropriété et payé par le syndic ou l'administrateur qui gère cette copropriété. Les copropriétaires invités ne paient pas l'abonnement Ma Loge Copro.
Offres & facturation Y a-t-il un engagement de durée ?
Non. Les offres sont présentées sans engagement. Les conditions à jour sont détaillées sur la page Tarifs.
Offres & facturation Puis-je changer d'offre plus tard ?
Oui. L'offre peut évoluer si le nombre de lots ou la situation de la copropriété change. Le plus simple est de vérifier la tranche applicable sur la page Tarifs.
Offres & facturation Les envois recommandés électroniques sont-ils inclus ?
Non. Les envois recommandés électroniques, notamment AR24 lorsqu'ils sont utilisés, sont facturés à l'usage et restent hors abonnement.
Offres & facturation Proposez-vous un accompagnement ?
Oui. Une demande peut porter sur la prise en main de l'application, la préparation d'une assemblée générale ou un besoin d'accompagnement plus spécifique. Nous vous indiquons clairement ce qui relève du support inclus et ce qui nécessite une prestation dédiée.

Prêt à simplifier la gestion de votre copropriété ?

Passez à un outil clair pour centraliser vos lots, documents, AG, charges et échanges copropriétaires.